Preguntas frecuentes

Atendemos instalaciones comerciales e institucionales en New York, New Jersey y Florida. Nuestra oficina está en el 239B de McLean Ave., en Yonkers, New York, lo que mantiene a nuestro personal y a nuestros supervisores cerca de las instalaciones del condado de Westchester y del área metropolitana de New York. En Florida trabajamos en Doral y el condado de Miami-Dade.

Sí. La mayoría de los programas comerciales se ejecutan de noche, fuera de horario o en fin de semana, para que la limpieza no interrumpa su operación. En instalaciones que permanecen abiertas todo el día, como consultorios médicos y comercios, combinamos personal de día con trabajo fuera de horario. El horario se define en la visita.

Sí. Atendemos organizaciones con varias sedes manteniendo el mismo estándar de servicio, equipos capacitados, programas de control de calidad y un solo punto de contacto, de modo que el estándar sea idéntico en todas las propiedades de la cartera.

La limpieza de emergencia cubre filtraciones de agua, derrames, incidentes de saneamiento en baños, limpieza posterior a tormentas y recuperación de la instalación. El tiempo de respuesta depende de la ubicación y de la naturaleza del incidente, así que se acuerda dentro del programa de servicio en vez de prometerse como una cifra fija.

No. Nuestra limpieza de ventanas exteriores se limita a las ventanas exteriores accesibles hasta el segundo piso, salvo acuerdo distinto por escrito. La limpieza de ventanas interiores está disponible en cualquier piso.

No. La limpieza post-construcción no incluye automáticamente retiro de material peligroso, acarreo de escombro pesado, remediación de moho, retiro de asbesto, retiro de pintura con plomo, limpieza de riesgo biológico ni ningún trabajo que requiera una licencia de oficio especial. Nosotros hacemos la limpieza gruesa, la limpieza final y los retoques para dejar el espacio listo para inspección, ocupación o entrega.

No. Nuestra limpieza de centros de salud no incluye disposición de residuos médicos, limpieza de escenas del crimen, limpieza de escenas de trauma ni servicios de riesgo biológico regulados, salvo que se contraten, certifiquen y autoricen legalmente de forma específica. Son actividades con licencia aparte y somos explícitos sobre dónde termina nuestro alcance.

El lavado a presión se realiza por lo general desde el nivel del suelo y desde áreas de trabajo accesibles. El trabajo en altura requiere equipo adicional, certificaciones y aprobación previa del proyecto.

La limpieza comercial no se puede cotizar con precisión desde un formulario. El precio depende de los metros cuadrados, la frecuencia, el tipo de instalación y el alcance del trabajo, así que primero recorremos la instalación y después entregamos un programa por escrito con alcance, frecuencia, personal y precio en un solo documento.

Sí. Nuestro personal está verificado, capacitado y supervisado, con formación continua en procedimientos de limpieza, normas de seguridad de OSHA, prevención de infecciones, manejo de equipos, manipulación de químicos, cumplimiento de las hojas de datos de seguridad y atención al cliente.

Sí. Nuestros programas incluyen los productos y el equipo necesarios para ejecutar el trabajo. También ofrecemos la distribución de insumos de limpieza como servicio independiente: suministramos y entregamos químicos de limpieza, productos de papel, insumos para baños, productos de higiene de manos, bolsas de basura, insumos para el cuidado de pisos, equipo de protección personal y productos de limpieza ecológica para instalaciones que gestionan su propia limpieza.

Sí. Nuestros equipos trabajan en español y en inglés. El sitio web, el formulario de cotización y la solicitud de empleo están disponibles en los dos idiomas, y tanto la visita a la instalación como la comunicación del día a día se pueden llevar en cualquiera de los dos.

Pida una cotización por el sitio web o llámenos. Le devolvemos la llamada para entender la instalación y confirmar el alcance, coordinamos una visita en el horario que menos afecte su operación y después le enviamos un programa por escrito con alcance, frecuencia, personal y precio.

Sí. Contamos con certificación Minority Business Enterprise (MBE) en New York y New Jersey, certificación MBE ante la Autoridad Portuaria de New York y New Jersey, y certificación Small Business Enterprise (SBE) en New York. Estas certificaciones pueden contar para las metas de diversidad de proveedores y los requisitos de participación de empresas de minorías en contratos públicos y corporativos.

Sí. Somos contratista registrado en SAM.gov para contratación federal, con UEI T3JUQC1S36X3 y código CAGE 0QFM8, y nuestro código NAICS principal es el 561720, Janitorial Services. Además somos empresa certificada Minority Business Enterprise en New York y New Jersey y ante la Autoridad Portuaria de New York y New Jersey, lo que cuenta para las metas de participación que llevan incorporadas muchos contratos públicos.

Sí. Contamos con $3,000,000 de cobertura de responsabilidad civil general, una póliza paraguas de $3,000,000 y compensación laboral estatutaria para todo el personal. Las fianzas de licitación y de cumplimiento están disponibles cuando un contrato público las exige, sujetas a la aprobación de la aseguradora y del contrato. El certificado de seguro se entrega a solicitud.

Si su proceso de compras requiere un certificado de seguro, un formulario W-9 o documentación de certificaciones para su expediente de proveedor, escríbanos y le enviamos lo que su expediente necesite. También podemos facilitar nuestra UEI, el código CAGE y el número D-U-N-S para registros de proveedor federales y estatales.